Дети, роботы и доверие

Недавнее исследование проливает свет на эту проблему. Исследование под названием «Дети младшего, а не старшего возраста доверяют неточному информатору-человеку больше, чем неточному информатору-роботу» посвящено изучению того, как дети в возрасте от трех до пяти лет оценивают степень доверия к информаторам-людям и роботам.

Доктор Ли Сяоцян — научный сотрудник Сингапурского университета технологии и дизайна (SUTD). Она вместе со своим научным руководителем, профессором Йоу Вей Куином, главой факультета гуманитарных, художественных и социальных наук SUTD, выступила соавтором исследования. Они обнаружили, что на доверие детей влияет точность информатора в прошлом.

Как проводилось исследование

В исследовании приняли участие воспитанники сингапурских дошкольных учреждений, таких как ChildFirst, Red SchoolHouse и Safari House. Разделенные на «младшую» и «старшую» группы по среднему возрасту 4,58 года, дети взаимодействовали либо с человеком, либо с роботом-информатором. Эти информаторы давали точные или неточные обозначения объектам, например «мяч» или «книга».

Для измерения доверия исследователи наблюдали, принимали ли дети новую информацию от этих информаторов. В качестве робота использовался NAO от SoftBank Robotics — гуманоидный робот с человекоподобным, но роботизированным голосом. Чтобы обеспечить последовательность, человек-информатор повторял движения робота. Для облегчения процесса и обеспечения комфорта ребенка при эксперименте присутствовал экспериментатор.

Что узнала команда

Результаты исследования показали, что дети доверяют информаторам — человеку или роботу, — которые ранее предоставляли достоверную информацию. Однако они не решались доверять информаторам с историей неточностей, особенно если информатором был робот.

Кроме того, младшие дети чаще доверяли ненадежному человеку, чем ненадежному роботу, в то время как старшие дети были склонны не доверять ненадежным информаторам, независимо от их характера.

«Эти результаты свидетельствуют о том, что у детей младшего и старшего возраста могут быть разные стратегии избирательного доверия, особенно в том, как они используют сигналы надежности и идентичности информаторов при принятии решения о том, кому доверять», — говорит доктор Ли.

«Вместе с другими исследованиями избирательного доверия детей мы показываем, что по мере взросления дети могут все больше полагаться на сигналы надежности, чтобы направлять свое доверительное поведение».

Предыдущие исследования показывают, что дети учитывают различные факторы, такие как возраст, знакомство и язык, чтобы оценить надежность информатора.

Дети младшего возраста могут больше внимания уделять идентификационным признакам, в то время как дети постарше больше сосредотачиваются на содержании предоставленной информации.

Данное исследование уникально тем, что в нем изучается восприятие детьми роботов по сравнению с людьми и их соответствующее доверительное поведение.

Полная версия исследования была опубликована в журнале Child Development.